آخر تحديث: [2025 ]
مرحبًا بك في برتقالي – PortoQaly. باستخدامك لموقعنا أو أنظمتنا أو تطبيقاتنا أو أي من خدماتنا التقنية، فإنك توافق على الالتزام بجميع الشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل الاستخدام.
باستخدامك لخدمات برتقالي، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على هذه الشروط.
إذا كنت لا توافق على أي بند، يجب عليك التوقف عن استخدام الخدمات فورًا.
تقدم برتقالي حلولاً برمجية متكاملة تشمل:
ERP – CRM – HRM – POS – أنظمة التوصيل – تطبيقات الهاتف – حلول التسويق الرقمي وغيرها.
تنطبق هذه الشروط على جميع المنتجات والأنظمة والمنصات المملوكة أو المشغلة من قبل برتقالي.
يلتزم المستخدم باستخدام الخدمات لأغراض قانونية فقط.
يُحظر محاولة تعديل أو تفكيك أو نسخ أو استغلال أي جزء من أنظمة برتقالي دون إذن رسمي.
قد تتطلب بعض الخدمات إنشاء حساب. ويتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة به.
تجمع برتقالي وتخزن البيانات بهدف تحسين وتقديم الخدمات بكفاءة.
يتم التعامل مع البيانات وفق سياسة الخصوصية الخاصة بالشركة.
يتحمل العميل مسؤولية صحة البيانات التي يقدمها.
لا تتحمل برتقالي مسؤولية فقدان البيانات الناتج عن سوء الاستخدام أو الهجمات الخارجية أو أخطاء من جهة العميل.
جميع الأكواد والتصاميم واللوحات والشعارات والمحتوى والنماذج المعمارية للأنظمة هي ملكية خاصة لشركة برتقالي.
يُمنع نسخها أو إعادة توزيعها أو استخدامها دون إذن مكتوب من الشركة.
تتم جميع عمليات الدفع الخاصة بالرخص والاشتراكات والخدمات عبر القنوات الرسمية فقط.
المدفوعات غير قابلة للاسترداد إلا إذا نص العقد على غير ذلك.
عدم السداد قد يؤدي إلى إيقاف أو إلغاء الخدمة.
بالنسبة للمشاريع المخصصة أو التطوير الخاص:
يتم تحديد التكلفة والمدة والخصائص في عرض سعر أو عقد رسمي.
أي تعديلات أو ميزات إضافية بعد بدء المشروع تُحسب بتكلفة ومدة إضافية.
لا تتحمل برتقالي مسؤولية التأخير الناتج عن نقص المعلومات أو تأخر العميل في الرد أو الموافقة.
تعمل برتقالي على ضمان استمرارية الخدمة، ولكن لا تضمن عدم الانقطاع الكامل.
قد تتطلب التحديثات والصيانة إيقاف النظام مؤقتًا.
يحق لبرتقالي إضافة أو تعديل أو إلغاء بعض الخصائص دون إشعار مسبق.
لا تتحمل برتقالي أي مسؤولية عن:
خسائر الأرباح أو توقف الأعمال.
مشاكل ناتجة عن مزودي خدمات خارجيين مثل بوابات الدفع، خرائط جوجل، شركات الرسائل إلخ.
سوء استخدام النظام من جانب العميل أو فريقه.
وفي جميع الأحوال، لا تتجاوز مسؤولية الشركة قيمة المبلغ المدفوع خلال آخر 3 أشهر من الخدمة.
يتعهد المستخدم بعدم:
مشاركة الحساب مع أطراف غير مصرح لها.
استخدام الأنظمة في نشاط احتيالي أو ضار أو غير قانوني.
رفع ملفات ضارة أو محاولة اختراق أو إتلاف الأنظمة.
قد تتضمن بعض الخدمات تكاملًا مع:
بوابات الدفع – شركات الإرسال – خرائط جوجل – واجهات برمجة التطبيقات – وغيرها.
ولا تتحمل برتقالي مسؤولية:
توقف الخدمات الخارجية.
تغيّر سياسات أو أسعار الأطراف الثالثة.
أي أعطال ناتجة من مزودين خارجيين.
تحتفظ برتقالي بالحق في تعليق أو إيقاف أي حساب يخالف الشروط أو يسبب مخاطـر أمنية.
وسيتم اتخاذ الإجراءات القانونية عند وجود أي نشاط غير مشروع.
قد تقوم برتقالي بتحديث هذه الشروط في أي وقت.
ويُعد استمرارك في استخدام الخدمات موافقة على التعديلات الجديدة تلقائيًا.
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، ما لم يُنص على خلاف ذلك في العقد.
للدعم والاستفسارات والشكاوى:
شركة برتقالي – PortoQaly
📩 البريد: info@portoqaly.com
بالضغط على الزر، أنت توافق على الشروط والأحكام الخاصة بنا.